電話リレーサービス・ヨメテルをご存じですか

「電話リレーサービス」
きこえない人（聴覚や発語に困難のある人）と、聞こえる人との会話を通訳オペレーターが手話や文字チャットなどを使って通訳することにより、電話でやりとりができるサービスです。
（注釈）令和3年7月1日より開始。

「文字表示電話サービス」（サービス名：「ヨメテル」）
これまでの電話リレーサービスに加え、利用者が自身の声で相手先に伝え、相手先の声を文字で読むことを可能にするサービスです。
（注釈）令和7年1月25日より新たに開始されました。

警察への緊急通報・お店への連絡や予約・病院への連絡など、24時間365日、日常生活のさまざまな場面で使うことができます。

聴覚や発語に困難があり、手話または文字で電話を利用したい方
（注釈）障害者手帳をお持ちでない方も利用できます。

きこえない人が利用するには、事前に登録が必要です。
登録完了後に電話リレーサービス用の電話番号等が通知され、利用可能となります。
（注釈）登録については、電話リレーサービスのホームページをご覧ください。