四街道市教職員カスタマーハラスメントに対する基本方針

近年、社会の変化に伴い、学校は多様で複雑な課題を抱えています。また、教職員の年齢構成の変化や人材不足の状況も指摘されており、求められる対応の高度化・多様化が進む中、教職員一人一人の業務負担の増大も大きな課題となっています。
保護者や地域住民等は、本来、児童生徒等の健やかな成長を支える重要なパートナーである一方、近年では、寄せられる相談や要望の中に、学校だけでは対応が困難なケースも見られるようになっています。学校のみならず、市教育委員会や関係機関等が連携し、組織的に対応していくことが求められています。
市教育委員会は、教職員が安心して働き、児童生徒が安心して学べる環境を確保するために、基本方針を定め、カスタマーハラスメントに該当する行為に対しては、学校及び市教育委員会、関係機関等が連携し、組織全体で毅然と対応していきます。