自動応答サービス導入事業（終了）

市公式ホームページ上でPC・スマートフォンなどを使った住民からの問い合わせに対し、選択式のチャットボット「よつぼっと」を活用して自動で回答するサービスを開始しました。現在は主に新型コロナウイルスに関する質問に対しての運用を行っています。新型コロナウイルス感染症拡大で問い合わせが増加している中、「よつぼっと」を活用することで24時間必要な情報をわかりやすく提供します。なお、70カ国以上の外国語にも対応していますので外国人の方も利用が可能です。まだまだ勉強中ですが「よつぼっと」をぜひご利用ください。

市ホームページトップページの下部にある、チャットボットから質問したい内容を入力し送信すると、その質問に対してAIが回答いたします。

1. 市ホームページ画面右下に「よつぼっと」のアイコンが表示されます
2. アイコンをクリックすると、チャット画面が表示されます

1. 知りたい情報のテーマを選択したら、各カテゴリが表示されますので知りたい情報のカテゴリを選択してください
2. カテゴリを選択すると内容の一覧が表示されますので、聞きたい内容を絞り込みます

1.「スタート」を押すと、画面が進みますので質問入力後、右の「送信」を押してください
（注釈）「スタート」を押さないと、会話ができません
2.質問に対して、あらかじめ登録したQAデータなどから回答し、関連ページをご案内します
3.該当する回答が得られなかった場合は、（該当するものがありません）を押してください

四街道市ホームページ
（注釈）パソコン・スマートフォンどちらからでも利用可能

24時間365日（メンテナンス時を除く）

販売　株式会社日立社会情報サービス