児童手当の支給漏れについて

8月25日支給の児童手当について、96世帯への支給漏れが判明しました。

支給当日に対象の方から問い合わせを受け、市で確認をしたところ、対象者の一部への支給漏れが判明しました。

住民税を未申告の方の一部に対する処理を誤ったことにより、本来支払い対象となる方への支給が漏れる事態が発生しました。

世帯：住民税を未申告の方の一部
件数：96世帯
金額：454万円

該当する世帯の方には、令和8年8月25日（火曜）以降、市職員が電話で謝罪を行い、同年8月28日（金曜）までに振り込みを完了するよう手続きを進めています。

事務処理マニュアルに工程ごとのチェックリストを加え、進捗管理を徹底することで、適正な事務処理に努めてまいります。