令和7年度　くらしのアドバイス

令和7年度市政だよりに掲載した「くらしのアドバイス」については、下記のとおりです。

1. 令和7年4月15日号　身に覚えのない荷物が届いた！

令和7年4月15日号　記載

　
【ケース１】
　代引きで自分の住所宛てに荷物が届いた。荷物の中身を確認すると注文した覚えのない荷物だった。
【ケース２】
　ポストの中に小包が入っていた。外国から送られてきたようだが注文した覚えがない。届いた商品をど
　うすればよいか。
【ケース３】
　１回だけのお試しのつもりで購入したはずが、定期購入の契約となっていたようで、商品が届いた。

トラブルを防ぐには

【ケース１・２】
・代引きの商品が届いたら、注文を確認してから受け取りましょう。自分が注文していなくても家族や友
　人などが荷物を送った可能性もあるので注文者も確認しましょう。
・荷物が未開封である場合、受け取り拒否ができる場合があります。配送業者に相談しましょう。
・荷物を開封後、契約をしていないにもかかわらず、一方的に送り付けられた商品だと確認できた場合、
　請求書が入っていても支払う必要はありません。請求書が入ってなかった場合でもクレジットカード
　の請求がある可能性があるので利用明細を確認しましょう。また、一方的に送り付けられたと確認で
　きた商品は処分することができます。
【ケース３】
・発送元の業者に連絡を取り、契約内容を確認してみましょう。

お困りの場合は、すぐに消費生活センターにご相談ください。
四街道市消費生活センター 043-422-2155