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ユニバーサル窓口を開設します

更新:2025年5月26日

概要

県内の自治体で初めて 字幕表示システム(Cotopat Screen)を導入し、聴覚に障がいのある方や加齢等により「聴こえ」に不安を感じている方、また異なる言語を使用する方等が安心して来庁できる環境を整えることを目的とした、ユニバーサル窓口を市役所1号棟 1階 社会福祉課前相談室(8番窓口付近)に開設します。
字幕表示システムの他、 軟骨伝導イヤホンと翻訳機(ポケトーク)も設置しています。

少しでも「聴こえ」に不安を感じている方や日本語での会話に不安を感じている方は、来庁時に市役所職員にお知らせください。

字幕表示システム(Cotopat Screen)とは

音声またはキーボードでの入力をリアルタイムで字幕化し、透明スクリーンに表示することで、聞こえに不安のある方々をサポートするシステムです。
また、130以上の言語の翻訳機能を備えており、異言語間のコミュニケーションを円滑にする効果があります。

字幕表示システム使用時の様子
字幕表示システムを使用している様子

スクリーンに表示される様子
スクリーンの表示イメージ

キーボードとマイク

開設日

令和7年6月2日(月曜)から

設置場所

四街道市役所1号棟 1階 社会福祉課前相談室(8番窓口付近)

使用方法

使用を希望される際は、各課窓口にてお知らせください。
もしくは、社会福祉課(8番窓口)へお知らせください。

お問い合わせ

福祉サービス部社会福祉課
電話:043-421-6123(管理係) 043-421-6121(地域福祉係) 043-421-6248(生活保護係)

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〒284-8555 千葉県四街道市鹿渡無番地
電話:043-421-2111(代表)
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